Què he de fer per sol·licitar un subministrament?
1.
Verificar la viabilitat del punt de subministrament.
Si la desconeixes, te’n pots informar per mitjà de la Plataforma de Suport a Empreses Col·laboradores – Acerca o per mitjà del gestor de zona.
2.
Verificar la normativa pertinent al punt de subministrament.
3.
Baixar la documentació necessària per contractar gas natural i GLP.
4.
Emplenar amb el client tots els camps de la documentació.
5.
Carregar la documentació exigida, totalment emplenada, i acompanyada de la documentació del client.
6.
Per accedir a l’àrea privada, has d’estar donat d’alta a l’aplicació.
7.
L’aplicació informarà per correu electrònic l’acceptació de la sol·licitud.
8.
Procedeix amb la certificació de la instal·lació i torna a carregar-la a l’àrea privada.
En cas de dubte sobre cap dada o documentació, tens a la teva disposició el Canal Acerca, la nostra plataforma multicanal de suport a empreses col·laboradores.